Termos de Uso e Condições de Venda

Vigente desde 01/11/2026

Estes termos valem para o uso do catálogo on-line e para os pedidos feitos ao Imaginário · memórias afetivas. Ao enviar um pedido de orçamento, você declara que leu e concorda com eles.

1. Quem somos

Imaginário · memórias afetivas
Razão social ou nome do responsável: FRANCYNARAH FERREIRA NETO 04467636161
CNPJ/CPF: 40.109.953/0001-07
Endereço: Rua Tocantinópolis, Quadra B, Lote 631, Jardim Novo Horizonte · Iporá/GO
E-mail: imaginario.sonhos@gmail.com · WhatsApp: (64) 98409-7558

2. Como funciona o pedido

• O catálogo mostra produtos e valores de referência. O envio da lista é um pedido de orçamento, não uma compra.
• O ateliê confere disponibilidade, quantidades, frete e prazo, e envia o orçamento oficial com validade definida. O pedido só é confirmado quando você aprova o orçamento e o pagamento combinado é feito.
• Quantidades mínimas por modelo, quando houver, aparecem no catálogo.
• Fotos são ilustrativas: cores, papéis e acabamentos podem variar levemente conforme o lote e a tela do seu aparelho.

3. Produtos personalizados

• A arte é criada para o seu tema. Enviamos uma prévia para aprovação. Depois da aprovação, nomes, datas e textos são produzidos exatamente como aprovados.
• Conferir nomes, datas e grafias na prévia é responsabilidade de quem aprova.
• Pedidos de alteração depois do início da produção podem gerar custo e novo prazo.

4. Prazos e entrega

• O prazo de produção é informado no orçamento e conta a partir da aprovação da arte e do pagamento.
• O frete é calculado pelo CEP informado e cobrado à parte quando não houver retirada. Atrasos da transportadora ou dos Correios fogem ao nosso controle, mas acompanhamos com você.

5. Pagamento

Formas, sinal e parcelas são definidos no orçamento oficial. Não pedimos dados de cartão pelo site nem pelo WhatsApp.

6. Trocas, cancelamentos e reembolsos

Seguem a nossa Política de Trocas e Reembolso e o Código de Defesa do Consumidor.

7. Imagens, marcas e direitos autorais

• As fotos, artes e textos deste site são do Imaginário · memórias afetivas e não podem ser copiados ou usados sem autorização.
• Personagens, marcas e obras de terceiros pertencem a seus titulares. Não reproduzimos material protegido sem autorização. Quando você enviar imagens ou referências, declara ter direito de uso sobre elas.
• Com sua autorização expressa, podemos mostrar fotos do seu pedido no nosso portfólio, sem expor dados pessoais nem rostos de crianças.

8. Uso do site

É proibido usar o site para enviar dados falsos, de terceiros sem autorização, ou para tentar acessar áreas restritas. Podemos recusar pedidos com indícios de fraude.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

10. Disposições gerais

Estes termos podem ser atualizados; vale a versão publicada na data do pedido. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos, conforme o CDC. Antes disso, fale com a gente: quase tudo se resolve numa conversa.